Adatvédelmi irányelvek

Ez az Adatvédelmi irányelv leírja, hogyan gyűjti, használja fel és hozza nyilvánosságra a SwanScout (a "Webhely", "mi", "minket" vagy "miénk") a személyes adatait, amikor meglátogatja, használja szolgáltatásainkat, vagy vásárlást hajt végre a www.swanscout.com oldalon (a "Webhely"), vagy más módon kommunikál velünk (együttesen: a "Szolgáltatások"). Az Adatvédelmi irányelv céljaira a "Ön" és "az Ön" kifejezések az Ön személyére vonatkoznak, mint a Szolgáltatások felhasználójára, legyen Ön vásárló, webhelylátogató vagy más személy, akinek adatait az Adatvédelmi irányelvünk alapján gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi irányelvet. A Szolgáltatások használatával és elérésével Ön elfogadja személyes adatainak gyűjtését, felhasználását és nyilvánosságra hozatalát a jelen Adatvédelmi irányelv szerint. Ha nem ért egyet ezzel az Adatvédelmi irányelvvel, kérjük, ne használja vagy érje el a Szolgáltatásokat.

Az Adatvédelmi irányelv módosításai

Időnként frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet, beleértve a gyakorlataink változásainak vagy más működési, jogi vagy szabályozási okoknak a tükrözését. A módosított Adatvédelmi irányelvet közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az "Utoljára frissítve" dátumot, és megteszünk minden más, az alkalmazandó törvény által előírt lépést.

Hogyan gyűjtjük és használjuk személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtásához az elmúlt 12 hónap során különböző forrásokból gyűjtöttünk és gyűjtünk személyes adatokat Önről, az alábbiak szerint. Az általunk gyűjtött és használt adatok változnak attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbi konkrét felhasználások mellett az Önről gyűjtött adatokat felhasználhatjuk kommunikációra Önnel, a Szolgáltatások nyújtására, az alkalmazandó jogi kötelezettségek betartására, a szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmére vagy érvényesítésére.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

A személyes adat típusa, amelyet Önről megszerzünk, attól függ, hogyan lép kapcsolatba Webhelyünkkel és használja Szolgáltatásainkat. Amikor a "személyes adat" kifejezést használjuk, olyan információra utalunk, amely az Ön azonosítására, Önhöz kapcsolódik, Önt jellemzi vagy Önhöz társítható. Az alábbi szakaszok bemutatják az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Az Ön által közvetlenül megadott információk

Azok az információk, amelyeket közvetlenül a Szolgáltatásokon keresztül juttat el hozzánk, tartalmazhatják:

Alapvető kapcsolati adatok, mint név, cím, telefonszám, e-mail cím.
Rendelési információk, mint név, számlázási cím, szállítási cím, fizetés megerősítése, e-mail cím, telefonszám.
Fiókadatok, mint felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések.
Vásárlási információk, mint a megtekintett, kosárba helyezett vagy kívánságlistára tett termékek.
Ügyfélszolgálati információk, beleértve azokat az adatokat, amelyeket a velünk való kommunikáció során ad meg, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások bizonyos funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül adjon meg bizonyos információkat magáról. Választhatja, hogy nem adja meg ezeket az adatokat, de ez megakadályozhatja ezeknek a funkcióknak a használatát vagy elérését.

Az általunk a sütik által gyűjtött információk

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat az Ön Szolgáltatásokkal való interakciójáról ("Használati adatok"). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat ("Sütik") használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan lép kapcsolatba Webhelyünkkel és fiókjával, beleértve az eszközadatait, böngészőinformációkat, hálózati kapcsolatát, IP-címét és más, a Szolgáltatásokkal való interakcióra vonatkozó információkat.

Harmadik féltől származó információk

Végül információkat szerezhetünk Önről harmadik felektől, beleértve azokat a szolgáltatókat és szállítókat, akik az adatokat a nevünkben gyűjtik, például:

A cégek, amelyek támogatják Webhelyünket és Szolgáltatásainkat, mint például a Shopify.
Fizetési feldolgozóink, akik fizetési információkat gyűjtenek (pl. bankszámlaszám, hitel- vagy bankkártya adatok, számlázási cím) a fizetés feldolgozásához, a megrendelések teljesítéséhez és a kért termékek vagy szolgáltatások nyújtásához, hogy szerződésünket Önnel teljesíthessük.
Amikor meglátogatja Webhelyünket, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy velünk dolgozó harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online követési technológiák, például pixelek, web jelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik segítségével.

Bármilyen harmadik féltől származó információt a jelen Adatvédelmi irányelv szerint kezelünk. Nem vagyunk felelősek a harmadik felektől kapott információk pontosságáért, és nem vállalunk felelősséget semmilyen harmadik fél adatvédelmi gyakorlatáért vagy szabályzatáért. További információért lásd az alábbi Harmadik féltől származó weboldalak és linkek részt.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk, hogy a Szolgáltatásokat biztosítsuk Önnek szerződésünk teljesítése érdekében, ideértve a fizetések feldolgozását, megrendeléseinek teljesítését, értesítések küldését fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatban, fiókja létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, visszaküldések és cserék elősegítését, valamint vélemények közzétételének lehetővé tételét.
Marketing és reklámozás. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing, reklám és promóciós kommunikációk küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetésére. Ez magában foglalhatja személyes adatai felhasználását a Szolgáltatások és reklámok jobb testreszabására Webhelyünkön és más weboldalakon.
Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait a lehetséges csalárd, jogellenes vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy kezelésére használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és regisztrál egy fiókot, Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért. Erősen ajánljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy más hozzáférési adatait másokkal. Ha úgy gondolja, hogy fiókja veszélybe került, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.
Kommunikáció Önnel. Személyes adatait ügyfélszolgálat nyújtására és Szolgáltatásaink fejlesztésére használjuk. Ez jogos érdekeink közé tartozik annak érdekében, hogy hatékonyan reagáljunk Önre, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat Önnel.

Sütik

Számos weboldalhoz hasonlóan mi is használunk sütiket Webhelyünkön. A Shopify áruházunk működtetéséhez kapcsolódó sütikről szóló részletes információkért lásd: https://www.shopify.com/legal/cookies. A sütiket Webhelyünk és Szolgáltatásaink működtetésére és fejlesztésére használjuk (beleértve a felhasználói tevékenységek és preferenciák megjegyzését), elemzések futtatására és a felhasználói interakciók jobb megértésére a Szolgáltatásokkal (jogos érdekünkben a Szolgáltatások kezelése, fejlesztése és optimalizálása érdekében). Engedélyezhetjük harmadik felek és szolgáltatók számára is a sütik használatát Webhelyünkön, hogy jobban testreszabhassák a szolgáltatásokat, termékeket és reklámokat Webhelyünkön és más weboldalakon.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de beállíthatja böngészőjét úgy, hogy eltávolítsa vagy elutasítsa a sütiket a böngésző beállításain keresztül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja felhasználói élményét, és bizonyos Szolgáltatások, köztük bizonyos funkciók és általános működés hibásan működhetnek vagy elérhetetlenné válhatnak. Ezenkívül a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljes mértékben, hogy megosszuk az információkat harmadik felekkel, például reklámpartnereinkkel.

Hogyan hozunk nyilvánosságra személyes adatokat

Bizonyos körülmények között az Adatvédelmi irányelvnek megfelelő jogos célokra harmadik felekkel is megoszthatjuk személyes adatait. Ilyen körülmények lehetnek:

Szállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben végeznek szolgáltatásokat (pl. IT menedzsment, fizetésfeldolgozás, adat elemzés, ügyfélszolgálat, felhő tárolás, teljesítés és szállítás).
Üzleti és marketing partnerekkel, beleértve a Shopify-t is, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk és hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Üzleti és marketing partnereink az adatokat saját adatvédelmi szabályzataik szerint használják fel.
Ha Ön irányít, kér vagy egyébként hozzájárul bizonyos adatok harmadik felek részére történő továbbításához, például termékek kiszállításához vagy a közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatával, az Ön hozzájárulásával.
Leányvállalatainkkal vagy vállalati csoportunkon belül egyébként, jogos üzleti érdekeink érdekében, hogy sikeres üzletet működtessünk.
Üzleti tranzakció kapcsán, például egyesülés vagy csődeljárás során, az alkalmazandó jogi kötelezettségek betartása érdekében (ideértve idézésekre, házkutatási végzésekre és hasonló kérelmekre adott válaszokat), a szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmére.

Az elmúlt 12 hónapban a következő kategóriájú személyes és érzékeny személyes adatokat (*-gal jelölve) hoztuk nyilvánosságra a fentiekben leírt célokra, az "Hogyan gyűjtjük és használjuk személyes adatait" és az "Hogyan hozunk nyilvánosságra személyes adatokat" részekben:

Kategória	Címzettek kategóriái
Azonosítók, mint alapvető kapcsolati adatok és bizonyos rendelési és fiókadatok Kereskedelmi információk, mint rendelési információk, vásárlási adatok és ügyfélszolgálati információk Internet vagy hasonló hálózati aktivitás, mint Használati adatok	Szállítók és harmadik felek, akik a nevünkben végeznek szolgáltatásokat (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adat elemző szolgáltatók) Üzleti és marketing partnerek Leányvállalatok

Nem használjuk vagy hozzuk nyilvánosságra érzékeny személyes adatait az Ön jellemzőinek következtetésére.

Felhasználók által létrehozott tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik, hogy termékértékeléseket és más felhasználók által létrehozott tartalmakat tegyen közzé. Ha úgy dönt, hogy ilyen tartalmat tesz közzé a Szolgáltatások bármely nyilvános területén, az a tartalom nyilvános lesz, és bárki számára hozzáférhetővé válik.

Nem mi irányítjuk, hogy ki fér hozzá az Ön által mások számára elérhetővé tett információkhoz, és nem tudjuk garantálni, hogy az ilyen információkhoz hozzáférő felek tiszteletben tartják az Ön magánéletét vagy biztonságban tartják azokat. Nem vállalunk felelősséget az Ön által nyilvánosságra hozott információk magánéletéért vagy biztonságáért, valamint az ilyen információk pontosságáért, felhasználásáért vagy visszaéléséért, akár harmadik féltől kapja, akár harmadik félnek adja tovább.

Harmadik fél weboldalai és linkjei

Webhelyünk harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra mutató linkeket tartalmazhat. Ha olyan oldalra kattint, amely nem áll kapcsolatban velünk vagy nincs ellenőrzésünk alatt, akkor érdemes megismernie az adott oldal adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk, és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, ideértve az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megosztott információk, beleértve a harmadik féltől származó közösségi platformokon közzétett adatokat is, más Szolgáltatás felhasználók, illetve ezeknek a harmadik feleknek a platformhasználói számára is megtekinthetők, korlátozás nélkül azzal kapcsolatban, hogy ezeket az információkat mi vagy harmadik fél hogyan használja fel. Az ilyen linkek elhelyezése önmagában nem jelenti azt, hogy tartalmukat, tulajdonosaikat vagy üzemeltetőiket jóváhagyjuk, kivéve, ha azt a Szolgáltatások kifejezetten tartalmazzák.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat gyermekekről. Ha Ön egy gyermek szülője vagy gondviselője, aki személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken, hogy kérhesse ezek törlését.

Az Adatvédelmi irányelvek hatálybalépése óta nem áll tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „értékesítenénk” (az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott értelemben).

Az adatai biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nincs tökéletes vagy feltörhetetlen biztonsági intézkedés, így „tökéletes biztonságot” sem tudunk garantálni. Emellett az Ön által nekünk küldött információk átvitele közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk továbbítására felénk.

Az Ön személyes adatainak megőrzési ideje több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e azokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb vonatkozó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, lehet, hogy bizonyos vagy az összes alábbi joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és egyes esetekben törvény által megengedett módon elutasíthatjuk kérését.

Hozzáféréshez való jog / Tudás joga. Önnek joga lehet kérni hozzáférést az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz, beleértve azoknak a módját is, ahogyan az adatokat használjuk és megosztjuk.
Törléshez való jog. Ön kérheti, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat.
Helyesbítéshez való jog. Ön kérheti, hogy javítsuk az általunk tárolt pontatlan személyes adatokat.
Adathordozhatósághoz való jog. Ön jogosult kérni Önről tárolt személyes adatok másolatát, és bizonyos esetekben kérheti, hogy azt egy harmadik félnek továbbítsuk, meghatározott kivételekkel.
Feldolgozás korlátozásának joga: Ön kérheti, hogy szüntessük be vagy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását.
Hozzájárulás visszavonása: Ha hozzájárulásán alapul személyes adatainak kezelése, akkor joga van ezt a hozzájárulást visszavonni.
Fellebbezés: Ha elutasítjuk kérését, joga van fellebbezni döntésünk ellen. Ezt megteheti, ha közvetlenül válaszol elutasításunkra.
Kommunikációs beállítások kezelése: Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhat a leveleinkben található leiratkozási opcióval. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például fiókjával vagy megrendeléseivel kapcsolatos értesítéseket.

Ezeket a jogokat gyakorolhatja, ahol azt Webhelyünk jelzi, vagy ha az alábbi elérhetőségeinken keresztül kapcsolatba lép velünk.

Nem hátrányos megkülönböztetés ér az Ön számára ezen jogok gyakorlása miatt. A kérése feldolgozása előtt szükség lehet az Ön azonosítására szolgáló adatok (például e-mail cím vagy fiókinformáció) bekérésére. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően meghatalmazhat egy képviselőt, hogy az Ön nevében gyakorolja jogait. Egy képviselő kérésének elfogadása előtt kérjük, igazolja, hogy meghatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és szükség lehet arra, hogy Ön közvetlenül igazolja személyazonosságát. Kérésére az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően időben válaszolunk.

Panasszal élés

Ha panasszal szeretne élni személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, lakóhelyétől függően joga lehet fellebbezni döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken, vagy panaszát az illetékes adatvédelmi hatóságnál is bejelentheti.

Nemzetközi felhasználók

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait a lakóhelye szerinti országtól eltérő helyen, beleértve az Egyesült Államokat is, átvihetjük, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk. Személyes adatait ezen országok munkatársai, harmadik féltől származó szolgáltatók és partnerek is feldolgozzák.

Ha személyes adatait Európán kívül továbbítjuk, akkor az Európai Bizottság által elismert adatátviteli mechanizmusokra, például a standard szerződéses feltételekre, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre támaszkodunk, kivéve, ha az adatátvitel olyan országba történik, amelyet megfelelő védelmi szinttel rendelkezőnek minősítettek.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlataival vagy jelen Adatvédelmi irányelvvel kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni valamelyik rendelkezésére álló jogát, kérjük, írjon nekünk a support@swanscout.com e-mail címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk a Swanscout címen: 1111B S Governors Ave ste 3779, Dover DE 19904, Egyesült Államok.