개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침은 SwanScout("사이트", "당사", "당사" 또는 "당사의")가 귀하가 www.swanscout.com("사이트")을 방문하거나 이용하거나 여기에서 상품을 구매할 때 또는 그 밖에 당사와 소통할 때 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 공개하는 방법을 설명합니다(통칭하여 "서비스"). 본 개인정보 처리방침에서 "귀하" 및 "귀하의"는 고객, 웹사이트 방문자 또는 본 개인정보 처리방침에 따라 당사가 정보를 수집한 기타 개인 등 서비스 이용자인 귀하를 의미합니다.
본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 서비스를 이용하거나 접속하면 본 개인정보 처리방침에 설명된 대로 귀하의 정보를 수집, 이용 및 공개하는 데 동의하는 것입니다. 본 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하거나 접속하지 마시기 바랍니다.
본 개인정보 처리방침의 변경
당사는 당사의 업무 방식 변경이나 기타 운영상, 법적 또는 규제상 이유를 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 수정된 개인정보 처리방침을 사이트에 게시하고, "최종 업데이트" 날짜를 변경하며, 관련 법률에서 요구하는 기타 조치를 취하겠습니다.
개인정보의 수집 및 이용 방법
서비스를 제공하기 위해 당사는 아래에 설명된 바와 같이 다양한 출처를 통해 귀하의 개인정보를 수집하며, 지난 12개월 동안 수집한 정보도 보유하고 있습니다. 당사가 수집하고 이용하는 정보는 귀하가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 달라집니다.
아래에 명시된 구체적인 이용 목적 외에도, 당사는 귀하와 소통하고, 서비스를 제공하고, 관련 법적 의무를 준수하고, 관련 서비스 이용 약관을 시행하고, 서비스와 당사의 권리 및 사용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해 귀하에 대해 수집한 정보를 이용할 수 있습니다.
수집하는 개인정보
귀하에 대해 수집하는 개인정보의 유형은 귀하가 당사 사이트와 상호작용하고 서비스를 이용하는 방식에 따라 달라집니다. 여기서 "개인정보"란 귀하를 식별하거나 귀하와 관련되거나 귀하를 설명하거나 귀하와 연관 지을 수 있는 정보를 의미합니다. 다음 섹션에서는 당사가 수집하는 개인정보의 범주와 구체적인 유형을 설명합니다.
귀하로부터 직접 수집하는 정보
귀하가 당사의 서비스를 통해 직접 제출하는 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 기본 연락처 정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일 포함)
- 주문 정보에는 이름, 청구 주소, 배송 주소, 결제 확인, 이메일 주소, 전화번호가 포함됩니다.
- 계정 정보에는 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문이 포함됩니다.
- 쇼핑 정보에는 귀하가 조회하거나 장바구니에 담거나 위시리스트에 추가한 품목이 포함됩니다.
- 고객 지원 정보에는 서비스에서 메시지를 보내는 경우와 같이 귀하가 당사와의 커뮤니케이션에 포함하기로 선택한 정보가 포함됩니다.
서비스의 일부 기능을 이용하려면 귀하에 관한 특정 정보를 당사에 직접 제공해야 할 수 있습니다. 이 정보를 제공하지 않을 수도 있지만, 제공하지 않으면 해당 기능을 이용하거나 액세스하지 못할 수 있습니다.
쿠키를 통해 수집하는 정보
당사는 서비스 이용과 관련된 특정 정보(“이용 데이터”)도 자동으로 수집합니다. 이를 위해 쿠키, 픽셀 및 유사한 기술(“쿠키”)을 사용할 수 있습니다. 이용 데이터에는 귀하의 기기 정보, 브라우저 정보, 네트워크 연결 정보, IP 주소 및 서비스 이용과 관련된 기타 정보를 비롯하여 귀하가 당사 사이트와 계정에 액세스하고 이를 이용하는 방식에 관한 정보가 포함될 수 있습니다.
제3자로부터 입수하는 정보
마지막으로, 당사는 다음과 같은 공급업체 및 서비스 제공업체를 포함한 제3자로부터 귀하에 관한 정보를 입수할 수 있습니다. 이들은 당사를 대신해 정보를 수집할 수 있습니다.
- Shopify와 같이 당사 사이트 및 서비스를 지원하는 회사.
- 당사와의 계약을 이행하기 위해, 주문을 처리하고 요청하신 제품이나 서비스를 제공할 수 있도록 결제 정보를 수집해 결제를 처리하는 결제 처리업체. 결제 정보에는 은행 계좌 정보, 신용카드 또는 직불카드 정보, 청구 주소 등이 포함됩니다.
- 당사 사이트를 방문하거나 당사가 발송한 이메일을 열거나 클릭하거나, 당사의 서비스 또는 광고와 상호작용하면 당사 또는 당사가 협력하는 제3자가 픽셀, 웹 비콘, 소프트웨어 개발 키트, 타사 라이브러리, 쿠키 등의 온라인 추적 기술을 사용하여 특정 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
제3자로부터 입수하는 모든 정보는 본 개인정보 처리방침에 따라 취급됩니다. 당사는 제3자가 당사에 제공한 정보의 정확성에 대해 책임을 지지 않으며, 제3자의 정책이나 관행에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 자세한 내용은 아래의 제3자 웹사이트 및 링크 섹션을 참조하세요.
개인정보 이용 방법
- 제품 및 서비스 제공. 저희는 고객과의 계약을 이행하기 위해 서비스를 제공하고자 개인정보를 사용합니다. 여기에는 결제 처리, 주문 이행, 계정, 구매, 반품, 교환 또는 기타 거래와 관련된 알림 전송, 계정 생성 및 유지와 기타 관리, 배송 준비, 반품 및 교환 지원, 리뷰 작성 기능 제공이 포함됩니다.
- 마케팅 및 광고. 저희는 이메일, 문자 메시지 또는 우편으로 마케팅, 광고 및 판촉 관련 메시지를 보내고 제품이나 서비스 광고를 보여주는 등 마케팅 및 판촉 목적으로 개인정보를 사용합니다. 여기에는 사이트와 다른 웹사이트에서 제공되는 서비스와 광고를 더 적절하게 맞춤화하기 위해 개인정보를 사용하는 것이 포함될 수 있습니다.
- 보안 및 사기 방지. 저희는 사기, 불법 또는 악의적인 활동의 가능성을 탐지하고 조사하거나 이에 대한 조치를 취하기 위해 개인정보를 사용합니다. 서비스를 이용하고 계정을 등록하는 경우 계정 자격 증명을 안전하게 보관할 책임은 고객에게 있습니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 로그인 정보를 다른 사람과 공유하지 않는 것을 강력히 권장합니다. 계정이 침해되었다고 생각되면 즉시 저희에게 연락해 주세요.
- 고객과의 소통. 저희는 고객 지원을 제공하고 서비스를 개선하기 위해 개인정보를 사용합니다. 이는 고객의 요청에 신속하게 대응하고 효과적인 서비스를 제공하며 고객과의 비즈니스 관계를 유지하기 위한 정당한 이익에 해당합니다.
쿠키
많은 웹사이트와 마찬가지로 저희는 사이트에서 쿠키를 사용합니다. Shopify로 스토어를 운영하는 데 사용하는 쿠키에 대한 자세한 내용은 https://www.shopify.com/legal/cookies를 참조하세요. 저희는 사이트와 서비스를 운영하고 개선하기 위해(사용자의 활동과 환경설정을 기억하는 등), 분석을 수행하고 사용자가 서비스와 상호작용하는 방식을 더 잘 이해하기 위해(정당한 이익에 따라 서비스를 관리, 개선 및 최적화하기 위해) 쿠키를 사용합니다. 또한 제3자 및 서비스 제공업체가 사이트와 다른 웹사이트에서 제공되는 서비스, 제품 및 광고를 더 적절하게 맞춤화할 수 있도록 사이트에서 쿠키를 사용하도록 허용할 수 있습니다.
대부분의 브라우저는 기본적으로 쿠키를 자동으로 허용하지만, 브라우저 설정을 통해 쿠키를 삭제하거나 거부하도록 설정할 수 있습니다. 쿠키를 삭제하거나 차단하면 사용자 경험에 부정적인 영향을 미치고, 특정 기능 및 일반적인 기능을 포함한 일부 서비스가 제대로 작동하지 않거나 더 이상 제공되지 않을 수 있습니다. 또한 쿠키를 차단하더라도 광고 파트너와 같은 제3자와 정보를 공유하는 것을 완전히 방지하지 못할 수 있습니다.
개인정보 공개 방법
특정 상황에서 당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 정당한 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 상황이 포함될 수 있습니다.
- IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 저장, 주문 이행 및 배송 등의 서비스를 당사를 대신하여 수행하는 공급업체 또는 기타 제3자와 공유할 수 있습니다.
- Shopify를 포함한 비즈니스 및 마케팅 파트너와 정보를 공유하여 서비스를 제공하고 귀하에게 광고를 게재할 수 있습니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자체 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 정보를 이용합니다.
- 귀하가 특정 정보를 제3자에게 공개하도록 당사에 지시하거나 요청하거나 동의하는 경우(예: 제품 배송을 위해 또는 소셜 미디어 위젯이나 로그인 연동 기능을 이용하는 경우), 귀하의 동의에 따라 공개할 수 있습니다.
- 성공적인 사업 운영을 위한 당사의 정당한 이익에 따라 계열사와 공유하거나 당사 기업 집단 내에서 공유할 수 있습니다.
- 합병이나 파산과 같은 기업 거래와 관련하여, 적용되는 법적 의무(소환장, 수색 영장 및 이와 유사한 요청에 대한 대응 포함)를 준수하기 위해, 적용되는 서비스 약관을 집행하기 위해, 서비스와 당사의 권리 및 사용자나 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.
지난 12개월 동안 당사는 위에 명시된 목적을 위해 사용자에 관한 다음 범주의 개인정보 및 민감한 개인정보(*)를 공개했습니다. 자세한 내용은 "개인정보의 수집 및 이용 방법" 및 "개인정보의 공개 방법"을 참조하세요.
| 범주 | 수신자 범주 |
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당사는 귀하에 관한 특성을 추론하기 위해 민감한 개인정보를 이용하거나 공개하지 않습니다.
사용자 생성 콘텐츠
서비스를 통해 제품 리뷰 및 기타 사용자 생성 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 서비스의 공개 영역에 사용자 생성 콘텐츠를 제출하기로 선택하면 해당 콘텐츠는 공개되며 누구나 볼 수 있습니다.
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아동의 데이터
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정보의 보안 및 보유
어떠한 보안 조치도 완벽하거나 침해될 수 없음을 유의하시기 바랍니다. 따라서 당사는 “완벽한 보안”을 보장할 수 없습니다. 또한 귀하가 당사에 보내는 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수 있습니다. 민감하거나 기밀인 정보를 당사에 전달할 때는 보안이 취약한 채널을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
당사가 귀하의 개인정보를 보유하는 기간은 계정 유지, 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 기타 적용되는 계약 및 정책의 집행을 위해 해당 정보가 필요한지 여부 등 여러 요인에 따라 달라집니다.
귀하의 권리와 선택
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