Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób SwanScout (dalej: "Serwis", "my", "nas" lub "nasz") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na www.swanscout.com (dalej: "Serwis") lub w inny sposób się z nami komunikujesz (łącznie, "Usługi"). W ramach niniejszej Polityki Prywatności terminy "Ty" oraz "Twoje" oznaczają Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zostały przez nas zebrane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności. Korzystając z Usług oraz uzyskując do nich dostęp, wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie swoich danych zgodnie z postanowieniami tej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności, prosimy nie korzystać ani nie uzyskiwać dostępu do Usług.

Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy na stronie Serwisu, zmienimy datę "Ostatniej aktualizacji" oraz podejmiemy inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Jak Zbieramy i Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, opisanych poniżej. Rodzaj zbieranych i wykorzystywanych informacji zależy od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję.

Oprócz wskazanych niżej konkretnych zastosowań, możemy używać informacji o Tobie do komunikacji z Tobą, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania warunków świadczenia usług oraz do ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie Dane Osobowe Zbieramy

Rodzaj danych osobowych, które pozyskujemy, zależy od Twojego sposobu korzystania z Serwisu i Usług. Używając terminu "dane osobowe", mamy na myśli informacje, które pozwalają na identyfikację, dotyczą, opisują lub mogą być powiązane z Tobą. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje zbieranych danych osobowych.

Dane Zbierane Bezpośrednio od Ciebie

Informacje, które bezpośrednio przesyłasz do nas za pośrednictwem Usług, mogą obejmować:

Podstawowe dane kontaktowe takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
Informacje o zamówieniach takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
Dane konta takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające.
Informacje o zakupach takie jak przeglądane przedmioty, dodane do koszyka lub listy życzeń.
Dane wsparcia klienta takie jak informacje, które decydujesz się dołączyć do korespondencji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Ciebie podania określonych informacji o sobie. Możesz zrezygnować z ich podania, ale może to uniemożliwić korzystanie lub dostęp do tych funkcji.

Dane Zbierane za Pomocą Ciasteczek (Cookies)

Automatycznie zbieramy również określone informacje o Twojej interakcji z Usługami ("Dane Użytkowania"). W tym celu możemy używać ciasteczek, pikseli i podobnych technologii ("Ciasteczka"). Dane Użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do Serwisu i korzystasz z konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.

Dane Pozyskiwane od Stron Trzecich

Możemy również otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

Firmy wspierające nasz Serwis i Usługi, na przykład Shopify.
Nasi operatorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. dane konta bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu realizacji Twojej płatności, wykonania zamówień i dostarczenia produktów lub usług, o które prosiłeś, w ramach umowy z Tobą.
Podczas odwiedzania naszego Serwisu, otwierania lub klikania w e-maile od nas, lub interakcji z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami podmioty mogą automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, znaczniki sieciowe, zestawy deweloperskie, biblioteki stron trzecich oraz ciasteczka.

Wszelkie informacje pozyskane od stron trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji przekazywanych przez strony trzecie ani za polityki czy praktyki tych podmiotów. Więcej informacji znajduje się w sekcji poniżej: Strony trzecie i linki.

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe

Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług w ramach naszej umowy z Tobą, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia i zarządzania kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz umożliwiania publikacji recenzji.
Marketing i reklama. Używamy Twoich danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pomocą e-maili, SMS lub poczty tradycyjnej oraz wyświetlanie reklam produktów lub usług. Może to obejmować dostosowywanie Usług i reklam na naszej stronie i innych witrynach internetowych.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań wobec możliwej działalności oszukańczej, nielegalnej lub złośliwej. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych dostępowych. Zalecamy nieudostępnianie nikomu swojego loginu, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie.
Komunikacja z Tobą. Używamy Twoich danych osobowych do świadczenia wsparcia klienta i ulepszania naszych Usług. Jest to zgodne z naszymi uzasadnionymi interesami, aby być responsywnymi wobec Ciebie, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.

Ciasteczka (Cookies)

Podobnie jak wiele innych stron, używamy ciasteczek na naszym Serwisie. Szczegółowe informacje o ciasteczkach używanych w związku z obsługą naszego sklepu za pomocą Shopify znajdziesz na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy ciasteczek, aby zasilać i ulepszać nasz Serwis i Usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcję użytkowników z Usługami (zgodnie z naszymi uzasadnionymi interesami w administrowaniu, ulepszaniu i optymalizacji Usług). Możemy również umożliwić korzystanie z ciasteczek przez strony trzecie i dostawców usług na naszym Serwisie, aby lepiej dopasować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie oraz innych witrynach.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje ciasteczka, ale możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała ciasteczka za pomocą jej ustawień. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie ciasteczek może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i spowodować, że niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność Usług mogą działać nieprawidłowo lub przestać być dostępne. Ponadto blokowanie ciasteczek niekoniecznie uniemożliwi nam udostępnianie informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Jak Ujawniany jest Twoje Dane Osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celach zgodnych z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

Z dostawcami lub innymi stronami trzecimi świadczącymi usługi na naszą rzecz (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i reklamowania się Tobie. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie ze swoimi własnymi politykami prywatności.
Gdy wskażesz, poprosisz lub wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez używanie widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
Z naszymi podmiotami powiązanymi lub innymi w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia pomyślnego biznesu.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawnialiśmy następujące kategorie danych osobowych i danych wrażliwych (oznaczonych gwiazdką *) użytkowników, w celach określonych powyżej w sekcjach "Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":

Kategoria	Kategorie odbiorców
Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zamówieniach i koncie Informacje handlowe, takie jak dane o zamówieniach, informacje o zakupach i wsparciu klienta Aktywność internetowa lub inna podobna aktywność sieciowa, np. Dane Użytkowania	Dostawcy i strony trzecie świadczące usługi na naszą rzecz (np. dostawcy usług internetowych, operatorzy płatności, partnerzy realizacji zamówień, partnerzy obsługi klienta oraz dostawcy analityki danych) Partnerzy biznesowi i marketingowi Podmioty powiązane

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wywnioskowania cech na Twój temat.

Treści generowane przez użytkowników

Usługi mogą umożliwiać publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do dowolnej publicznej części Usług, te treści będą publiczne i dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zapewnić, że osoby mające dostęp do tych informacji uszanują Twoją prywatność lub zachowają je w bezpieczeństwie. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo żadnych informacji, które udostępniasz publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie czy nadużycie informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od stron trzecich.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz linki do stron niepowiązanych lub niekontrolowanych przez nas, powinieneś zapoznać się z ich polityką prywatności, bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz na publicznych lub półpublicznych miejscach, w tym na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje dane osobowe, możesz się z nami skontaktować korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie.

Na dzień obowiązywania niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „perfekcyjnego bezpieczeństwa”. Ponadto, wszelkie informacje, które do nas wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłu. Zalecamy, aby nie używać niebezpiecznych kanałów do przesyłania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Długość przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak potrzeba utrzymania konta, świadczenia Usług, spełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Jednak te prawa nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojej prośby zgodnie z prawem.

Prawo dostępu / wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy o Tobie, w tym szczegóły dotyczące sposobów wykorzystania i udostępniania Twoich informacji.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Prawo do poprawienia. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy o Tobie.
Prawo do przenoszalności. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy o Tobie, oraz zażądać ich przekazania do strony trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
Wycofanie zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, możesz mieć prawo ją wycofać.
Odwołanie: Możesz mieć prawo odwołać naszą decyzję, jeśli odmówimy realizacji Twojej prośby. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, z których możesz się w każdej chwili wypisać, korzystając z opcji rezygnacji zamieszczonej w naszych wiadomościach. Jeśli się wypiszesz, możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, np. dotyczące Twojego konta lub zamówień.

Możesz skorzystać z tych praw, jeśli jest to wskazane na naszej stronie lub kontaktując się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z tych praw. Może być konieczne zebranie od Ciebie informacji w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, takich jak adres e-mail lub dane konta, przed udzieleniem konkretnej odpowiedzi na Twoją prośbę. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania próśb w Twoim imieniu. Przed przyjęciem takiej prośby od przedstawiciela będziemy wymagać dowodu, że upoważniłeś tę osobę do działania w Twoim imieniu, i możemy wymagać od Ciebie potwierdzenia tożsamości bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoją prośbę w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Reklamacje

Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Prosimy pamiętać, że możemy przenosić, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz, w tym w Stanach Zjednoczonych. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz dostawców usług i partnerów osób trzecich w tych krajach.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ w Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt mailowy na support@swanscout.com lub korespondencję na adres Swanscout, 1111B S Governors Ave ste 3779, Dover DE 19904, Stany Zjednoczone.