Sì, spediamo nella maggior parte delle regioni. Puoi verificare le destinazioni di spedizione disponibili al momento del checkout dopo aver inserito il tuo indirizzo. Per un elenco dettagliato dei paesi supportati, visita:
https://www.swanscout.com/policies/shipping-policy.

Si prega di notare che alcune aree remote o isole potrebbero non essere idonee per la consegna. Se la spedizione non è disponibile dopo aver effettuato un ordine, ti contatteremo proattivamente.

Se non sei a casa al momento della consegna, il corriere potrebbe lasciare un avviso con le istruzioni per riprogrammare la consegna o per ritirare il pacco in un luogo vicino. Per opzioni più specifiche, verifica con il corriere o il servizio di consegna.

Offriamo la spedizione standard e abbiamo magazzini in varie regioni (come Stati Uniti, Europa, Regno Unito, Australia, ecc.). Gli ordini verranno spediti dal magazzino più vicino in base alla destinazione di consegna, garantendo che i clienti ricevano i loro ordini il più rapidamente possibile.

Tutti gli ordini sono idonei per la spedizione gratuita, indipendentemente dall'importo dell'ordine o dalla destinazione di spedizione.

I tempi di spedizione variano a seconda della regione: la spedizione standard richiede 7-14 giorni lavorativi, mentre la spedizione più veloce richiede 2-7 giorni lavorativi.

No, non è necessario pagare dazi doganali o tasse di importazione, tranne in Brasile, dove potrebbero essere applicati ulteriori dazi in base alla valutazione doganale.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento. Se non sei sicuro dello stato di spedizione, puoi tracciare il tuo ordine direttamente sul nostro sito web utilizzando questo link:
https://www.swanscout.com/a/shipment-tracking.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro servizio clienti e saremo felici di fornirti gli ultimi aggiornamenti di tracciamento.

Se il link di tracciamento mostra un errore, contatta il servizio clienti. Verificheremo il problema e contatteremo il vettore di spedizione per risolverlo il prima possibile.